Política de privacidad

Última actualización: 2026

En Tu Lugar Tapicería nos comprometemos a proteger la privacidad de las personas que visitan nuestra página web y se ponen en contacto con nosotros.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: [nombre completo o nombre legal de la empresa]

• Nombre comercial: Tu Lugar Tapicería

• Domicilio: pais vasco, izarra

• Correo electrónico: tuluga1983@gmail.com

• Teléfono: 0034689834982

2. Datos personales que podemos recoger

Podemos recoger los siguientes datos cuando una persona se pone en contacto con nosotros:

• Nombre y apellidos.

• Número de teléfono.

• Dirección o localidad del servicio.

• Correo electrónico.

• Fotografías de sofás, colchones, alfombras o tapicerías.

• Cualquier información que la persona incluya en su mensaje.

No solicitamos datos personales que no sean necesarios para atender la consulta o prestar el servicio.

3. Para qué utilizamos los datos

Utilizamos los datos personales para:

• Responder a consultas y solicitudes de presupuesto.

• Preparar presupuestos de limpieza.

• Concertar citas y prestar servicios a domicilio.

• Comunicarnos con el cliente por teléfono, correo electrónico o WhatsApp.

• Gestionar pagos, facturas y obligaciones legales.

• Atender posibles reclamaciones o incidencias.

No utilizaremos los datos para enviar publicidad sin autorización previa cuando dicha autorización sea necesaria.

4. Base legal

La base legal para tratar los datos puede ser:

• El consentimiento de la persona interesada.

• La preparación o ejecución de un servicio solicitado por el cliente.

• El cumplimiento de obligaciones legales.

• El interés legítimo de gestionar y responder correctamente las consultas recibidas.

Cuando solicitemos consentimiento mediante un formulario, la casilla no estará marcada previamente. El consentimiento será claro, informado y podrá retirarse en cualquier momento. aepd.es

5. Durante cuánto tiempo conservamos los datos

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para responder a la consulta, prestar el servicio o cumplir las obligaciones legales.

Cuando los datos ya no sean necesarios, se eliminarán o se conservarán bloqueados durante el plazo exigido por la legislación aplicable.

6. Con quién compartimos los datos

No vendemos ni cedemos los datos personales a terceros.

Podemos compartir determinados datos con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, como:

• Proveedores de alojamiento y mantenimiento de la página web.

• Servicios de correo electrónico.

• Servicios de mensajería como WhatsApp, cuando el cliente decide contactar por ese medio.

• Gestorías, empresas de pago u otros proveedores necesarios para realizar el servicio.

• Administraciones públicas cuando exista una obligación legal.

Estos proveedores solo podrán utilizar los datos para prestar el servicio correspondiente.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos, como los servicios de alojamiento, correo electrónico, analítica o mensajería, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.

En esos casos, se aplicarán las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.

Importante: conserva este apartado solo si realmente utilizas proveedores que puedan realizar transferencias internacionales.

8. Derechos de las personas usuarias

Puedes solicitar:

• El acceso a tus datos personales.

• La rectificación de datos incorrectos.

• La eliminación de tus datos.

• La limitación del tratamiento.

• La oposición al tratamiento.

• La portabilidad de tus datos.

• La retirada del consentimiento.

Para ejercer estos derechos, puedes escribir a [correo electrónico], indicando qué derecho deseas ejercer y adjuntando, cuando sea necesario, un documento que permita verificar tu identidad.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que tus derechos no han sido respetados.

9. Fotografías enviadas por WhatsApp

Las fotografías enviadas para solicitar un presupuesto se utilizarán únicamente para valorar el estado y las características de la tapicería.

No publicaremos dichas fotografías en nuestra página web ni en redes sociales sin solicitar previamente una autorización específica.

10. Cookies

Esta página web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento.

Si utilizamos cookies de análisis, publicidad o servicios externos, se solicitará el consentimiento correspondiente antes de instalarlas, cuando sea necesario.

Para obtener más información, consulta nuestra Política de cookies.

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración.

12. Cambios en esta política

Podemos modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legales o a cambios en nuestros servicios. La versión actualizada estará siempre disponible en esta página.

Contacto: [correo electrónico]
Fecha de actualización: [día/mes/año]

No olvides cambiar especialmente el nombre legal, NIF/CIF, dirección, correo electrónico y proveedores reales que utilizas. No pongas datos inventados. Además, la política de privacidad no sustituye a la Política de cookies, el Aviso legal ni, si vendes por internet, las Condiciones de contratación.